Regulamin Zwrotów w sklepie Amaré Atelier
Chcemy, aby zakupy w Amaré Atelier były dla Ciebie w pełni satysfakcjonujące. Jeśli jednak produkt nie spełni Twoich oczekiwań, masz możliwość jego zwrotu. Koszty odesłania produktu w przypadku odstąpienia od umowy ponosi kupujący.
1. Czas na zwrot
Masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny. Termin ten liczy się od dnia, w którym otrzymałaś przesyłkę.
2. Warunki zwrotu
Zwracany towar musi spełniać następujące warunki:
Zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz ze względów higienicznych, produkty z kategorii bielizna nie podlegają zwrotowi ani wymianie, o ile po dostarczeniu zostały otwarte lub ich zapieczętowane opakowanie zostało naruszone.
- Nie może nosić śladów użytkowania.
- Musi posiadać wszystkie oryginalne metki i etykiety.
- Powinien być w nienaruszonym stanie.
3. Jak dokonać zwrotu? Krok po kroku
- Poinformuj nas o zwrocie: Wyślij oświadczenie o odstąpieniu od umowy na nasz adres e-mail amareatelier@wp.pl. Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który znajduje się w załączniku do Regulaminu Sklepu.
- Przygotuj paczkę: Zapakuj zwracany towar, dbając o jego bezpieczne zapakowanie. Do paczki dołącz dowód zakupu (np. paragon lub numer zamówienia), co ułatwi nam identyfikację zwrotu.
- Odeślij towar: Wyślij paczkę na adres:
Oliwia Żyto Amaré Atelier
ul. Wieniawskiego 4/2
60-185 Skórzewo
z dopiskiem “ZWROT”.
4. Koszty zwrotu
Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Klient. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
5. Zwrot pieniędzy
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymamy zwracany towar. Pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą, którą dokonano płatności, chyba że uzgodnimy inaczej.
6. Wyjątki od prawa zwrotu
Prawo do zwrotu nie obejmuje produktów wykonanych na Twoje specjalne zamówienie lub spersonalizowanych. Z przyczyn higienicznych, zwrot bielizny jest możliwy tylko wtedy, gdy produkt nie był używany i posiada oryginalne zabezpieczenia.
